お客様によくいただくご質問です。
その他ご不明点などございましたら、お問合せメールフォームよりお気軽にお問合せください。

 

「ミグスイ」ってどういう意味?

当サイト名の[ミグスイ]は、沖縄の方言で「美しい風景」を意味する「みーぐすい(目薬という意味もあります)」に由来しています。「お客様の癒やしの旅を彩れるように」という願いを込めて命名しました。

撮影料金はいくらですか?

基本料金として27,000円(税込)となります。これには撮影料金(約1時間/シャッター回数無制限)、出張費(無料出張エリア内)、基本機材費、納品データ費(約30点、画素数2,000万画素〜、JPGフォーマット)が含まれます。無料出張エリア内であれば、通常はこの基本料金のみでご利用いただけます。詳細は「撮影料金について」をご覧ください。

どれくらい前までに予約が必要ですか?

基本的に撮影希望日の10日前までにご予約をお願いいたします。ただし、カメラマンによっては先約が入っている場合もございますため、ご希望に沿えない場合がございますこと予めご了承くださいませ。なお、土日祝日、年末年始(前後各3日間)は、弊社の新規ご予約・お問合せ窓口業務は休業となります。その間のご予約・お問合せにつきましては、休業日明けより2営業日内にご回答を差し上げます。ご注意くださいませ。

どこで撮影したら良いか、どのカメラマンにお願いすれば良いかわかりません。

まずはお気軽に当店へお問合せください。お客様が宿泊されるホテルや訪問される観光地をお伺いし、また撮影されたい写真のイメージをヒアリングしながら、当店よりオススメの撮影地とカメラマンを提案させていただきます。もちろんご相談は無料で行なっております。

撮ってほしい撮影地や写真のイメージがある。

ご希望の撮影地がありましたら是非お気軽にご要望くださいませ。また「こういった写真を撮ってほしい」といったイメージ写真をお持ちでしたらお問合せフォームより送付下さい。それを元に対応可能なカメラマンとロケーションのご提案も可能です。また当店でも「撮影地を探す」や「作品集からカメラマンを探す」といったページもご用意しております。ご参考ください。

支払いのタイミングは? 決済方法は?

撮影日より1週間前までに撮影代金のお支払いをお願いいたします。なお決済方法はクレジットカード(VISA/Master対応、JCB/AMEX/Dinersはお問い合わせください)、銀行振込(楽天銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行)よりお選びください。また、撮影日当日に追加料金(時間延長、画像処理依頼など)が発生した場合は、後日改めて弊社より追加料金分のご請求書を作成させていただきます。追加料金のお支払い完了後に写真データの納品となります。
お支払い方法

キャンセル料はいつから発生する?

撮影日の3日前よりキャンセル料が発生いたします。キャンセル料は以下の通りとなります。

キャンセル申請日 例:撮影日が20日(日)の場合 キャンセル料
4日前以前 16日(水)以前 0%
3日前・2日前 17日(木)・18日(金) 20%
1日前 19日(土) 50%
当日(無断キャンセル含む) 20日(日) 70%

.

撮影当日に台風が直撃! 台風で沖縄行きの飛行機が飛ばない場合は?

台風等の天災により当日の撮影が困難(公共交通機関の運行状況により判断、下記参照)な場合、誠に申し訳ございませんが撮影はキャンセルとなり、その際は担当カメラマンもしくは当店よりその旨ご連絡を差し上げます。また、台風等の影響により沖縄行きの航空機が運休・遅延となりご旅行中止となった場合も、お客様よりご連絡をいただけましたらキャンセルを承ります。なお、これらのケースにおきましては、お客様にキャンセル料のご負担はいただきませんのでご安心ください。

<公共交通機関の運行状況/撮影キャンセル>
午前中の撮影の場合は午前6時に、お昼の12時〜18時までの撮影の場合は午前9時に、18時以降の撮影の場合は午後15時に「モノレール(ゆいレール)、バス(琉球バス沖縄バス東陽バス)」いずれかの公共交通機関が運行停止、もしくは運行停止予定となっていた場合は無料キャンセルとさせていただきます。

なお、担当カメラマン、また別のカメラマンのスケジュール次第では、別日での撮影が可能な場合があります。お気軽に当店までお問合せください。

撮影日が悪天候の場合はキャンセル可能?

モノレール(ゆいレール)やバス(琉球バス沖縄バス東陽バス)などの公共交通機関が運行している場合は、悪天候(台風接近時も含む)でも撮影をさせていただきます。その場合に備え、悪天候時の撮影場所や撮影内容についても事前にカメラマンと入念な打合せをお願いいたします。
※沖縄の天候は非常に変化が激しく、また沖縄の「晴れ日数」は全国平均を下回っています。予めご了承くださいませ。

なお、悪天候などにより「予約日」での撮影を取りやめ、予めご指定いただいた「予備日」の日時にて撮影を行うことが可能です。詳細は「ご利用料金」のページをご覧ください。

飛行機が遅れて撮影開始に間に合わない! 運転中に道に迷って遅刻しそう!

まずは担当カメラマンにご連絡をお願いいたします。大変恐縮ではございますが、当初予定の時刻より撮影開始が遅れた場合は撮影時間が短縮となります。また当初予定の撮影終了時刻を超えた場合は、その超過分を撮影時間延長料金(3,240円/30分)として頂戴いたしますこと、予めご了承くださいませ。当日の撮影をお楽しみいただくためにも、余裕をもったスケジューリングをお願いいたします。

美ら海水族館などの観光地で同行しながらスナップ写真を撮ってほしい

美ら海水族館やおきなわワールド、各所の城址公園など、観光地にて同行しながらの撮影も施設によっては可能です(要事前確認)。その際も基本料金は27,000円となります(撮影料金について)。
なお、有料施設へのカメラマン入場料につきましては、現地にて実費をご負担いただきます。

複数の場所で撮影してほしい

2か所以上での撮影も承ります。その場合は自動車などでの移動時間も撮影時間に含まれますため、撮影時間延長料金が発生する場合があります。なお、撮影時間の延長は3,240円/30分で承ります(撮影料金について)。

2日間に分けて撮影してほしい

複数日にかけての撮影も承ります。その場合は、2日目以降(当初の撮影より1週間以内に限る)の撮影基本料金は21,600円となります(撮影料金について)。

撮影場所へはどうやって行くの?

レンタカーや公共交通機関等にてお客様ご自身で移動いただきます。恐縮ではございますが送迎等は行なっておりません。ご了承くださいませ。

写真のプリントはやってますか?

誠に申し訳ございませんが写真プリントのサービスは行なっておりません。ご希望のお客様は、ご自身にてプリントショップをお探しくださいますようお願いいたします。

納品される写真データのサイズは?

写真データの画素数は2,000万画素(5472×3648ピクセル)以上となります。個人的な写真プリントならA2サイズ程度(594×420mm、250dpi換算)、商業印刷用としてもA3サイズ程度(420×297mm、350dpi換算)までご使用いただけます。

衣装のレンタルはありますか?

誠に申し訳ございませんが、レンタル衣装のご用意はありません。お客様ご自身にてご用意をお願いいたします。

ドローンでの撮影は可能?

一部のカメラマンのみ対応が可能です。その際は別途お見積りをさせていただきます。なお、場所によってはドローンの使用が禁止されております。予めご了承ください。

ダイビングやシュノーケリングでの水中撮影は依頼できる?

誠に申し訳ございませんが現在のところは対応しておりません。対応が可能なカメラマンが見つかり次第、新たなサービスとして提供させていただきます。

撮影できない場所ってありますか?

はい、恩納村、今帰仁村においては、ビーチを含む公共の場所での撮影に事前の申請が必要となり、また申請料が必要となります(恩納村:5,000円今帰仁村:1万円)。申請料はお客様に実費をご負担をいただきますこと、何卒ご了承くださいませ。なお、ご宿泊されるホテルの敷地内で撮影される場合は申請料は不要となりますが、その際はお客様ご自身にて出張カメラマンによる撮影の許可を宿泊ホテルにお取りいただくようお願いしております。
※恩納村、今帰仁村以外の自治体におきましては、2017年10月現在、公共の場所での撮影に申請料等は発生いたしません。

撮影料が高い気がする。安くなりませんか?

担当カメラマンの業務は当日の撮影時間だけでなく、場合によっては事前のロケーション確認、仕上がりをイメージしての各種機材準備とテスト撮影、また撮影した1枚1枚の写真データを画像処理する時間など、お客様と接する時間以外にも多くの作業がございます。そのため当店では、基本撮影料金の27,000円は適正価格と考えております。

問合せフォームより質問をしたが返事がありません…

お問合せフォームより送信後、確認の自動返信メールをお送りいたします。届かない場合は「ご登録メールアドレスの誤り」または自動返信メールが「迷惑メール」扱いになっている場合があります。まずそちらをご確認下さいませ。なお、弊社の営業時間は平日の10時〜18時となっております。また、土日祝日、年末年始(前後各3日間)は、弊社の新規ご予約・お問合せ窓口業務は休業となりますため、その間にいただきましたご予約・お問合せにつきましては、休業日明けより2営業日内にご回答を差し上げます。

撮影結果に満足できない

撮影当日の天候不良等により、お客様には100%のご満足をいただけない結果となる場合もあるかもしれません。大変恐縮ではございますが、そのような場合でも返金等の対応はいたしかねます。そのためにも雨天時の撮影場所や撮影結果のイメージについては、当店また担当カメラマンと入念な事前打ち合わせをしていただき、十分な認識の共有をお願いしております。

FAQで解決しなかったご不明点やご質問は、お気軽にお問合せくださいませ。

お問合せフォーム

電話:050-5577-4704

 

※お問合せフォームからいただきましたお問合せには、土日祝日、年末年始(前後各3日間)を除く2営業日以内にご回答をいたします。その間に回答がない場合は、ご登録いただいた「メールアドレスの誤り」または「迷惑メール」扱いになっている場合がございます。ご確認下さいませ。

※お電話でのお問合せは平日の10時〜13時、15時〜17時までとなっております。


沖縄観光コンベンションビューロー
「おきなわ物語」掲載中